الدعم — ظامت

تطبيق ظامت (com.hisabipro.dhamet) · المطوّر: HisabiPro

لأيّ مشكلة أو سؤال أو اقتراح، أو طلب يخصّ حسابك وبياناتك، راسلنا:

أسئلة شائعة

لم يصلني رمز التحقّق: تأكّد من الرقم بصيغته الدوليّة وانتظر دقيقتين ثمّ أعد المحاولة.
نسيت كلمة المرور: من شاشة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» وسيصلك رمز على هاتفك.
دفعتُ ولم يصل رصيدي: أرسل لنا رقم هاتفك ورقم العمليّة وصورةً من إيصال الدفع وسنعالج الأمر.
الإبلاغ عن لاعب: من ملفّه الشخصيّ أو من الدردشة اختر «إبلاغ»، ويمكنك حظره فورًا.
حذف الحساب: صفحة حذف الحساب.

نردّ عادةً خلال يومَي عمل.

Dhamet app (com.hisabipro.dhamet) · Developer: HisabiPro

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I didn't get the verification code: check the number in international format, wait two minutes and try again.
I forgot my password: on the sign-in screen choose “Forgot password” and a code will be sent to your phone.
I paid but my balance didn't arrive: send us your phone number, the transaction ID and a screenshot of the payment receipt and we will sort it out.
Reporting a player: from their profile or the chat choose “Report”; you can also block them instantly.
Delete my account: account deletion page.

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Application Dhamet (com.hisabipro.dhamet) · Développeur : HisabiPro

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Je n'ai pas reçu le code de vérification : vérifiez le numéro au format international, patientez deux minutes et réessayez.
J'ai oublié mon mot de passe : sur l'écran de connexion, choisissez « Mot de passe oublié » ; un code sera envoyé à votre téléphone.
J'ai payé mais mon solde ne sont pas arrivés : envoyez-nous votre numéro, l'identifiant de transaction et une capture du reçu de paiement, nous réglerons cela.
Signaler un joueur : depuis son profil ou le chat, choisissez « Signaler » ; vous pouvez aussi le bloquer immédiatement.
Supprimer mon compte : page de suppression du compte.

Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.