سياسة الخصوصية Privacy Policy Politique de confidentialité
«حسابي» تطبيق محاسبة. البيانات التي تدخلها فيه هي بيانات عملك، وهي ملكك وحدك. هذه الصفحة تشرح بدقّة ما نجمعه، ولماذا، ومع من نشاركه، وكيف تتحكّم فيه. Hisabi is an accounting app. The data you enter is your business data — it belongs to you alone. This page explains precisely what we collect, why, who we share it with, and how you stay in control of it. Hisabi est une application de comptabilité. Les données que vous y saisissez sont celles de votre activité et vous appartiennent. Cette page explique précisément ce que nous collectons, pourquoi, avec qui nous le partageons et comment vous gardez le contrôle.
آخر تحديث: 18 يوليو 2026 Last updated: 18 July 2026 Dernière mise à jour : 18 juillet 2026ما لا نفعله — أولاً What we do not do — first Ce que nous ne faisons pas — d'abord
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة، أبداً. We never sell or rent your data to anyone. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
- لا يحتوي التطبيق على أي إعلانات أو أدوات تتبّع إعلاني. The app contains no advertising and no ad-tracking tools. L'application ne contient aucune publicité ni outil de suivi publicitaire.
- لا نستخدم أي أدوات تحليلات سلوكية لتتبّع استخدامك للتطبيق. We use no behavioural analytics tools to track how you use the app. Nous n'utilisons aucun outil d'analyse comportementale pour suivre votre utilisation.
- لا نطّلع على بياناتك المحاسبية ولا نستخدمها لأي غرض غير مزامنتها بين أجهزتك. We do not inspect your accounting data or use it for any purpose beyond syncing it between your devices. Nous ne consultons pas vos données comptables et ne les utilisons à aucune fin autre que la synchronisation entre vos appareils.
- لا نطلب الوصول إلى جهات اتصالك ولا موقعك الجغرافي. We do not request access to your contacts or your location. Nous ne demandons pas l'accès à vos contacts ni à votre localisation.
ما نجمعه ولماذا What we collect and why Ce que nous collectons et pourquoi
| البيانات Data Données | لماذا Why Pourquoi |
|---|---|
| بريدك الإلكتروني من تسجيل الدخول بحساب Google Your email address from Google Sign-In Votre adresse e-mail via la connexion Google | لتعريف حسابك، وربط أجهزتك ببعضها، ومراسلتك بخصوص اشتراكك أو طلبات الدعم To identify your account, link your devices together, and contact you about your subscription or support requests Pour identifier votre compte, relier vos appareils et vous contacter au sujet de votre abonnement ou de vos demandes d'assistance |
| معرّف الجهاز (رقم عشوائي يُنشئه التطبيق) ورمز الحساب (HSB-XXXX-YYYY) Device identifier (a random value the app generates) and account code (HSB-XXXX-YYYY) Identifiant d'appareil (valeur aléatoire générée par l'application) et code de compte (HSB-XXXX-YYYY) | لتمييز أجهزتك عن بعضها ومزامنة بياناتك بينها. ليس معرّفاً إعلانياً ولا يُشارَك مع أحد To distinguish your devices from one another and sync your data between them. It is not an advertising identifier and is never shared Pour distinguer vos appareils et synchroniser vos données. Ce n'est pas un identifiant publicitaire et il n'est jamais partagé |
| بياناتك المحاسبية: المخزون، الفواتير، العملاء، الموردون، المصاريف، الصندوق، التقارير Your accounting data: inventory, invoices, customers, suppliers, expenses, cash box, reports Vos données comptables : stock, factures, clients, fournisseurs, dépenses, caisse, rapports | لمزامنتها بين أجهزتك فقط. تبقى محفوظة على جهازك أيضاً ليعمل التطبيق بلا إنترنت Solely to sync them between your devices. A copy also stays on your device so the app works offline Uniquement pour les synchroniser entre vos appareils. Une copie reste sur votre appareil pour le fonctionnement hors ligne |
| نوع النظام والبلد Platform and country Plateforme et pays | لتحديد الاشتراك الصالح لجهازك وعرض العملة والأسعار المناسبة To determine which subscription applies to your device and show the right currency and prices Pour déterminer l'abonnement applicable à votre appareil et afficher la devise et les tarifs adaptés |
| بيانات الدفع: المبلغ، التاريخ، الطريقة، المرجع، وصورة الإيصال التي ترفعها Payment details: amount, date, method, reference, and the receipt image you upload Détails de paiement : montant, date, mode, référence et l'image du reçu que vous envoyez | للتحقّق من دفعتك وتفعيل اشتراكك، والالتزام المحاسبي والضريبي. لا نستقبل ولا نخزّن أرقام بطاقات بنكية — الدفع يتم خارج التطبيق To verify your payment, activate your subscription, and meet accounting and tax obligations. We never receive or store bank card numbers — payment happens outside the app Pour vérifier votre paiement, activer votre abonnement et respecter nos obligations comptables et fiscales. Nous ne recevons ni ne stockons de numéros de carte bancaire — le paiement s'effectue hors de l'application |
| رمز الإشعارات (Firebase Cloud Messaging) Notification token (Firebase Cloud Messaging) Jeton de notification (Firebase Cloud Messaging) | لإرسال إشعارات التطبيق إليك، مثل تنبيه قرب انتهاء الاشتراك To send you app notifications, such as a reminder before your subscription expires Pour vous envoyer des notifications, comme un rappel avant l'expiration de votre abonnement |
| رسائل الدعم التي ترسلها إلينا Support messages you send us Messages d'assistance que vous nous envoyez | للردّ على مشكلتك وحلّها — انظر القسم التالي To answer and resolve your issue — see the next section Pour répondre à votre problème et le résoudre — voir la section suivante |
معالجة رسائل الدعم آلياً Automated handling of support messages Traitement automatisé des messages d'assistance
لتسريع الردّ، تُعالَج الرسائل الواردة إلى support@hisabipro.com بمساعدة نظام آلي يعتمد على خدمة الذكاء الاصطناعي من Anthropic. هذا يعني أن نصّ رسالتك يُرسَل إلى تلك الخدمة لتحليله وصياغة الردّ. لا تُرسَل إليها بياناتك المحاسبية. To speed up replies, messages sent to support@hisabipro.com are processed with the help of an automated system built on Anthropic's AI service. This means the text of your message is sent to that service to be analysed and answered. Your accounting data is not sent to it. Pour accélérer les réponses, les messages envoyés à support@hisabipro.com sont traités par un système automatisé reposant sur le service d'IA d'Anthropic. Cela signifie que le texte de votre message est transmis à ce service pour analyse et réponse. Vos données comptables ne lui sont pas transmises.
يقتصر ما ينفّذه هذا النظام تلقائياً على إعادة تعيين كلمة سر المخزون أو قفل التطبيق بناءً على طلبك. أي إجراء آخر يراجعه إنسان. إن كنت تفضّل ألّا تُعالَج رسالتك آلياً، اذكر ذلك في رسالتك وسنتولّاها يدوياً. What this system does automatically is limited to resetting your inventory password or app lock at your request. Anything else is reviewed by a human. If you would rather your message not be handled automatically, say so in your message and we will handle it manually. Ce que ce système exécute automatiquement se limite à réinitialiser votre mot de passe de stock ou le verrouillage de l'application à votre demande. Toute autre action est examinée par une personne. Si vous préférez que votre message ne soit pas traité automatiquement, indiquez-le et nous le traiterons manuellement.
مع من نشارك بياناتك Who we share your data with Avec qui nous partageons vos données
لا نشارك بياناتك إلا مع الخدمات اللازمة لتشغيل التطبيق، وكلٌّ منها لغرضه المحدّد فقط: We share your data only with the services required to run the app, each strictly for its stated purpose: Nous ne partageons vos données qu'avec les services nécessaires au fonctionnement de l'application, chacun uniquement pour sa finalité :
- Google — تسجيل الدخول، وإرسال الإشعارات، والنسخ الاحتياطي على Drive إن فعّلته أنت. Google — sign-in, notification delivery, and Drive backup if you enable it. Google — connexion, envoi des notifications et sauvegarde Drive si vous l'activez.
- Anthropic — نصّ رسائل الدعم فقط، كما هو موضّح أعلاه. Anthropic — the text of support messages only, as described above. Anthropic — le texte des messages d'assistance uniquement, comme décrit ci-dessus.
قد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك. عدا هذا، لا تُشارَك بياناتك مع أي طرف ثالث. We may disclose data where the law requires it. Beyond that, your data is not shared with any third party. Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige. En dehors de cela, vos données ne sont partagées avec aucun tiers.
النسخ الاحتياطي على Google Drive Google Drive backup Sauvegarde Google Drive
إن فعّلت هذه الميزة، تُرفَع نسخة من بياناتك إلى حسابك أنت على Google Drive — لا إلى خوادمنا، ولا نستطيع الاطّلاع عليها. الميزة اختيارية تماماً ويمكنك تعطيلها أو سحب الإذن في أي وقت من إعدادات حساب Google. If you enable this feature, a copy of your data is uploaded to your own Google Drive account — not to our servers, and we cannot access it. The feature is entirely optional and you can disable it or revoke access at any time from your Google account settings. Si vous activez cette fonction, une copie de vos données est envoyée vers votre propre compte Google Drive — pas vers nos serveurs, et nous ne pouvons pas y accéder. Cette fonction est entièrement facultative et vous pouvez la désactiver ou révoquer l'accès à tout moment depuis vos paramètres de compte Google.
حماية بياناتك How we protect your data Comment nous protégeons vos données
كل الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفّر (HTTPS). الوصول إلى بيانات المزامنة مقيّد بإثبات ملكية الحساب، ولوحة الإدارة محمية بمصادقة منفصلة. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يضمن أماناً مطلقاً، ونحن لا ندّعي ذلك. All traffic between the app and our servers is encrypted (HTTPS). Access to sync data requires proof of account ownership, and the admin dashboard is protected by separate authentication. That said, no system can guarantee absolute security, and we do not claim otherwise. Tout le trafic entre l'application et nos serveurs est chiffré (HTTPS). L'accès aux données de synchronisation exige une preuve de propriété du compte, et le tableau de bord d'administration est protégé par une authentification distincte. Cela dit, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, et nous ne le prétendons pas.
مدّة الاحتفاظ How long we keep data Durée de conservation
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. عند طلبك الحذف، تُمسح نهائياً بعد مهلة 30 يوماً للتراجع. يبقى بعدها سجلّ محاسبي مجهول الهوية للمدفوعات (المبلغ والتاريخ والطريقة) يفرضه الالتزام الضريبي، بعد إزالة كل ما يربطه بك. We keep your data for as long as your account exists. When you request deletion, it is permanently erased after a 30-day grace period. What remains afterwards is an anonymised accounting record of payments (amount, date, method) required for tax compliance, with everything linking it to you removed. Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Lorsque vous demandez la suppression, elles sont effacées définitivement après un délai de rétractation de 30 jours. Ne subsiste ensuite qu'un enregistrement comptable anonymisé des paiements (montant, date, mode) requis à des fins fiscales, dépourvu de tout lien avec vous.
حقوقك Your rights Vos droits
- الحذف — احذف حسابك وكل بياناتك متى شئت. كيف تحذف حسابك. Deletion — delete your account and all your data whenever you want. How to delete your account. Suppression — supprimez votre compte et toutes vos données quand vous le souhaitez. Comment supprimer votre compte.
- التصدير — صدّر بياناتك بصيغة JSON من إعدادات نسخة سطح المكتب (ويندوز/ماك). Export — export your data as JSON from the desktop app's settings (Windows/macOS). Export — exportez vos données au format JSON depuis les paramètres de l'application de bureau (Windows/macOS).
- الاطّلاع والتصحيح — راسلنا لتعرف ما نحتفظ به عنك أو لتصحيحه. Access and correction — write to us to see what we hold about you, or to correct it. Accès et rectification — écrivez-nous pour savoir ce que nous détenons vous concernant, ou pour le corriger.
الأطفال Children Enfants
«حسابي» أداة عمل باشتراك مدفوع، موجّهة للتجّار والمؤسسات. استخدامه يتطلّب الأهليّة القانونية للتعاقد، لذا فهو غير مخصّص لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن علمنا بوجود حساب كهذا حذفناه. Hisabi is a paid-subscription business tool for merchants and institutions. Using it requires the legal capacity to enter a contract, so it is not intended for anyone under 18; we do not knowingly collect their data. If we learn of such an account, we delete it. Hisabi est un outil professionnel par abonnement payant, destiné aux commerçants et aux institutions. Son utilisation requiert la capacité juridique de contracter ; il n'est donc pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si nous avons connaissance d'un tel compte, nous le supprimons.
تغييرات على هذه السياسة Changes to this policy Modifications de cette politique
قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر التطبيق. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وأي تغيير جوهري يُبلَّغ داخل التطبيق. We may update this policy as the app evolves. The last-updated date appears at the top of this page, and any material change is announced inside the app. Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que l'application évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page, et tout changement important est annoncé dans l'application.
التواصل معنا Contact us Nous contacter
لأي سؤال عن خصوصيتك أو بياناتك: support@hisabipro.com. For any question about your privacy or your data: support@hisabipro.com. Pour toute question sur votre vie privée ou vos données : support@hisabipro.com.